北京小区布设了5处绿化灌溉设施,进入盛夏,树木再也不愁喝不上水了

北京市小区布设了5处绿化灌溉设施,进入盛夏,树木再也不愁喝不上水了;原被禁用的停车场向业主车辆开放;困扰小区物业管理近两年的中控室

北京小区布设了5处绿化灌溉设施,进入盛夏,树木再也不愁喝不上水了

北京市小区布设了5处绿化灌溉设施,进入盛夏,树木再也不愁喝不上水了;原被禁用的停车场向业主车辆开放;困扰小区物业管理近两年的中控室、供水、供电等设备也完成交接,由新物业公司接管……今年4月15日本报以《这么多树咋连水都浇不上》为题,对通州区金源泉小区因新老物业交接,导致多项物业管理陷入困境等进行报道,北苑街道办事处及时介入,启动“街道吹哨 部门报到”机制,彻底解决了该小区面临的一系列物业管理问题。目前,该小区已迈入良性发展轨道。

绿化苗木及时浇水

物业服务恢复正常

时近两月,再次进入位于通州区北苑街道的金源泉小区,美景顿扑眼帘:小区地标“腾龙”喷泉下碧波涟漪,水草繁茂,睡莲铺在水面,金鱼莲叶间穿梭;一股股泉流,自一面灰色景观石墙上涌落,水系环绕在住宅楼旁……

不仅水景优美,花草树木也郁郁葱葱。6月11日,在该小区4号住宅楼北侧绿化带内,一名绿化工作人员抓起水管,拧开阀门,一股清冽洁净的水流便洒向新植的绿化苗木……“地面一干就能浇,很方便。”该名绿化人员笑呵呵地说。

不仅花草苗木能及时浇水解渴,位于小区北侧原被禁用的停车场,如今业主车辆也能自由进入停放;业主家里再发生漏水、停电或其它问题,新物业公司工作人员能及时进入中控室、配电室、水房等,及时进行维修了……

“金源泉终于拨云见日,各级政府和职能部门联合办公,主持物业交接,全体业主见证了这个变化。”“小区终于进入良性发展轨道。”不少业主高兴地说。

业委会集体请辞

小区将托居委会

“我们业主、业委会非常感谢北京日报的报道,没有这个报道,小区到现在还是乱哄哄的。”6月9日,该小区业委会委员姚国成告诉记者,报道刊发后,市、区两级非常重视,街道办还组织了专题会,“现在小区物业管理问题基本解决,非常好。”同时,他又向记者透露,基于小区已有一个良好、稳定的发展秩序,经共同协商,业委会准备集体辞职,“小区将交由街道办接管。”

6月12日,该小区业委会在其微信公众号里发出“辞职报告”。“辞职报告”显示,包括业委会主任李光耀等在内的8名业委会委员已联名签字,向小区业主大会请辞。业委会认为,经过两年的工作,目前小区各项事务已步入正轨,鉴于个人工作繁忙,决定辞去业委会委员职务。在辞职报告中,业委会还表示感谢业主们的支持,以及街道和居委会的信任和帮助,并祝小区越来越好。

业委会成立不易,新老物业又刚刚完成交接,物业服务还需监督,而业委会请辞,街道辖下社区众多,哪有时间和精力来具体管理一个有千余户业主的小区?对此,曾令发表示,街道办已收到业委会的集体请辞报告,“相关物业管理办法规定,业主大会可以授权居委会进行管理。”

“吹哨”解决物业难题

投诉量降至个位数

两个月前的金源泉小区完全是另一副模样。因新老物业交接难,该小区树干花木枯,停车混乱,且一旦停水停电,物业工作人员很难及时介入维修。今年4月15日,本报以《这么多树咋连水都浇不上》为题,对该小区物业管理陷入困境进行报道。该问题见报后,北苑街道办事处及时介入,启动“街道吹哨 部门报到”机制,彻底解决了该小区一系列物业管理难题。

记者了解到,报道见报当日,北苑街道办事处便紧急调用洒水车应急,从小区外取来中水,浇灌干渴的绿化苗木。“反复调用,连续作业,浇完一遍用了一周。”北苑街道办事处副主任曾令发告诉记者。

调用洒水车仅是权宜之计。该街道办决定趁机解决积存已久的物业交接难题。“这两年来,因认为物业服务不到位,小区召开了业主大会,选出了业委会。随着老物业发公告撤离,新物业公司先是进入提供应急服务,后又转正成为新管家,但中控室、供水供电等设备仍由老物业公司控制。”曾令发解释称,街道办一直在关注,只是没有介入,“主要考虑是想把权力交给业主,让业主自治。”

在北苑街道办“哨声”的紧急督促下,通州区规划、住建委、供水、供电、供暖等部门聚齐,设立工作“专班”,协力解决金源泉小区面临的问题。记者了解到,在水务部门支持下,仅仅一周,5处绿化灌溉设施便建好。小区北侧停车场遭“禁用”、业主无法进入停车问题,“专班”对照规划图,终于厘清了该片空地的权属关系,要求占用方及时清除了设在车场内的障碍,并将其交由新物业公司代为管理。“消息喜大普奔!以后我们再也不用担心停车被划了。”小区业主张先生激动地表示。

在当地公安部门的安全保障下,4月18日当天,一直由老物业公司控制的小区中控室、供水、供电等相关设备,也最终交给新物业公司管理。

曾令发透露,随着物业交接工作的完成,目前业主们对小区的投诉量也显著下降,“根据反馈,原来每天业主打12345投诉有七八十次,现在也就几个电话。”

小区由居委会进行管理,那么有关物业费收缴标准、公共收益分配以及物业收支公示等,应该怎么进行?曾令发表示,居委会将按照物业管理办法及相关规定,依法依规为小区提供物业管理及服务,“有关事项均会遵照物业管理‘双过半’原则,由业主投票确定开展。”

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